Noemi Taccarelli – Speech per Toastmaster

Speech tenuto a un meeting Toastmasters: cos’è davvero la comunicazione, perché le parole non bastano, e quali stili comunicativi servono in quale contesto.

Il filo del talk

Noemi parte da bambina, ossessionata dalle parole e convinta che ogni parola andasse pesata in modo attento perché nessuna è davvero sinonimo di un’altra. Da lì sviluppa la tesi: la comunicazione non è solo trasferire un’informazione da un punto A a un punto B, è un atto di sopravvivenza che richiede tono, emozione, atteggiamento, linguaggio del corpo. Il cervello umano consuma il 25% delle risorse del corpo perché elabora concetti complessi, e a concetti complessi corrisponde comunicazione complessa. Per unirci dobbiamo ispirare, e per ispirare dobbiamo toccare corde più profonde di quelle razionali. Da qui la mappa Toastmasters dei quattro stili: l’Initiating (il capitano della festa, energia e coinvolgimento), il Direct (il generale, asciutto, due parole, scadenze), il Supportive (il pacifista zen, costruisce relazioni e si prende cura della squadra), l’Analytical (il detective Sherlock, KPI, numeri, scadenze, fondamentale anche se a volte percepito come noioso). Noemi racconta il proprio test, schizofrenico per equilibrio, con leggera prevalenza Initiating. Ma la lezione più grande che chiude il talk non è scegliere uno stile: è ascoltare. Abbiamo due orecchie e una bocca, e nulla migliora la comunicazione meglio del comprendere chi abbiamo di fronte e adattare lo stile al bisogno del momento.

Io credo che la comunicazione è il fuoco che abbiamo rubato agli dei: ci dà un potere straordinario di creare ponti e di ispirare.

Noemi Taccarelli

Per il contesto

Per capire da dove arrivano queste idee, leggi la mia storia: antropologa di formazione, founder di _blank Growth Agency, public speaker certificata Toastmasters Pathways Visionary Communication Level 4. Per altri speech, masterclass e interviste vedi Ascoltami. Per workshop in azienda o consulenze 1:1, scrivimi da Contatti.